Installatie, onderhoud & monitoring

Installatie, onderhoud & monitoring

<p>Bepaal eerst waarvoor u ondersteuning of software nodig heeft. Gaat het om gebruiksrechten voor een applicatie, onderhoud van een installatie, een garantie-uitbreiding of werkzaamheden op locatie? De gegevens die u voor de keuze nodig heeft verschillen per soort dienst.</p><p>Bij software vergelijkt u de editie, looptijd en het account of apparaat waaraan de licentie wordt gekoppeld. Bij een garantie- of supportuitbreiding zijn het exacte model, de aankoopdatum en de bestaande overeenkomst van belang. Voor installatie en beheer is juist de omvang van de locatie relevant, samen met de aanwezige apparatuur en de werkzaamheden die u intern uitvoert. Controleer in de productomschrijving wat bij de uitvoering hoort en welke afspraken apart worden vastgelegd. Zo kunt u de dienst afstemmen op de bestaande inrichting.</p>