Over dit product
Ubiquiti UI Care Extended 5-Year is een support- en serviceuitbreiding voor de USW-Pro-24-PoE-switch. Deze dienst is bedoeld voor organisaties en beheerders die de continuïteit van hun UniFi-netwerkinfrastructuur gedurende vijf jaar extra willen ondersteunen.
Bij een defecte of uitgevallen switch biedt UI Care een versnelde vervangingsprocedure. Volgens Ubiquiti wordt het vervangende apparaat verzonden voordat de inspectie van het defecte product is afgerond. Daardoor kan een netwerk sneller worden hersteld dan bij een standaard afhandeling waarbij eerst de volledige retourcontrole wordt afgewacht.
De dekking omvat daarnaast voorrang bij RMA-aanvragen gedurende het volledige traject. Dit maakt de service geschikt voor zakelijke netwerken, camera-infrastructuur, accesspoints en andere toepassingen waarin een storing van een centrale PoE-switch direct gevolgen kan hebben voor aangesloten apparatuur.
Voor de retourzending van het defecte apparaat is vooraf betaalde retourverzending inbegrepen. UI Care Extended 5-Year is een serviceproduct en bevat geen netwerkhardware, voeding, kabels of montagemateriaal. De dekking is gekoppeld aan de Ubiquiti USW-Pro-24-PoE waarvoor deze uitvoering is bedoeld.
Controleer bij bestelling of de service-uitbreiding samen met het betreffende switchmodel kan worden geregistreerd en welke regionale voorwaarden van toepassing zijn. RS Smart Buildings kan desgewenst ondersteunen bij de selectie en registratie van passende service voor een UniFi-netwerkomgeving.
TOEPASSINGToepassing en wat u nodig heeft
Bekijk hoe deze productgroep binnen een complete oplossing kan worden ingezet. De juiste combinatie van apparatuur, software en installatie hangt af van uw toepassing; wij controleren dit graag vooraf.
Bekijk de bijpassende oplossing
Technische specificaties
Afmetingen & logistiek
- Brutogewicht verpakking
- 6,16 kg
- Nettogewicht product
- 4,30 kg
- Hoogte product
- 4,37 cm
- Breedte product
- 44,24 cm
- Diepte product
- 28,54 cm
- Hoogte verpakking
- 52,00 cm
- Breedte verpakking
- 39,50 cm
- Diepte verpakking
- 12,50 cm
Service
- Servicefunctie
- Vijfjarige service- en supportdekking met versnelde vervanging en prioritaire RMA-afhandeling.
- Dekkingsduur
- 5 jaar.
- Vervangingsprocedure
- Vervangend apparaat wordt verzonden vóór afronding van de inspectie.
- RMA-afhandeling
- RMA-tickets krijgen gedurende het traject prioriteit.
- Retourverzending
- Vooraf betaalde retourverzending is inbegrepen.
Compatibiliteit
- Ondersteund product
- Ubiquiti USW-Pro-24-PoE.
Veelgestelde vragen
Voor welk product is deze UI Care-uitbreiding bedoeld?
Deze uitvoering is bedoeld voor de Ubiquiti USW-Pro-24-PoE-switch.
Hoe lang loopt de UI Care-dekking?
De service biedt dekking gedurende vijf jaar.
Wat gebeurt er bij een defecte switch?
Ubiquiti vermeldt dat een vervangend apparaat vóór afronding van de inspectie wordt verzonden. De RMA-aanvraag krijgt daarbij prioriteit.
Is retourverzending inbegrepen?
Ja. Voor de retourzending van het defecte apparaat is vooraf betaalde retourverzending inbegrepen.
Wordt hardware meegeleverd?
Nee. Dit artikel is een service- en supportuitbreiding en bevat geen switch, voeding, kabels of montagemateriaal.