Over dit product
Deze UI Care-service-uitbreiding is bedoeld voor gebruikers van een Ubiquiti U7 Pro Max die gedurende vijf jaar extra vervangingsdekking willen. De service is geen access point, maar een aanvullend serviceplan voor het betreffende netwerkapparaat.
Bij een defect dat volgens de voorwaarden ontstaat tijdens normaal gebruik door een fabricagefout, kun je via Ubiquiti vervanging aanvragen. Je hoeft het oorspronkelijke apparaat niet eerst terug te sturen voordat de vervanging wordt verzonden. Ubiquiti levert daarvoor een vooraf betaalde retourzending mee. De afhandeling verloopt via de RMA-procedure van de fabrikant.
De dekking geldt voor vijf jaar en is gekoppeld aan het opgegeven apparaat. Het vervangende apparaat kan nieuw of refurbished zijn. Als het gedekte model niet meer beschikbaar is, bepaalt Ubiquiti welk functioneel vergelijkbaar apparaat wordt geleverd. De service is niet overdraagbaar en geldt niet voor iedere oorzaak van schade of storing; de voorwaarden van Ubiquiti zijn van toepassing.
UI Care moet samen met het geschikte Ubiquiti-apparaat worden aangeschaft, of nagenoeg gelijktijdig daarmee. Controleer daarom bij bestelling dat de service aan de juiste U7 Pro Max wordt gekoppeld. Aansluitingen, voeding en netwerkprestaties zijn niet van toepassing: dit product is een serviceplan en voegt geen hardwarefuncties toe.
Technische specificaties
Afmetingen & logistiek
- Brutogewicht verpakking
- 1,20 kg
- Nettogewicht product
- 0,68 kg
- Hoogte product
- 4,60 cm
- Breedte product
- 20,60 cm
- Diepte product
- 20,60 cm
Service
- Type
- Service-uitbreiding voor vervangingsdekking
- Duur
- 5 jaar
- Vervanging
- Het apparaat hoeft niet eerst retour voordat de vervanging wordt verzonden; het vervangende apparaat kan nieuw of refurbished zijn.
- Retourzending
- Retourverzendkosten van het gedekte apparaat zijn inbegrepen.
Compatibiliteit
- Gedekt apparaat
- Ubiquiti U7 Pro Max
Voorwaarden
- Aankoop
- Het geschikte Ubiquiti-apparaat moet nagenoeg gelijktijdig met het serviceplan worden aangeschaft.
- Dekking
- Vervanging geldt bij een defect door normaal gebruik als gevolg van een fabricagefout, binnen de voorwaarden van Ubiquiti.
Veelgestelde vragen
Voor welk apparaat is deze UI Care-service bedoeld?
Deze uitvoering is bedoeld voor de Ubiquiti U7 Pro Max. De dekking is gekoppeld aan het gedekte apparaat en is niet overdraagbaar.
Moet het apparaat eerst retour voordat Ubiquiti een vervanging stuurt?
Nee. Volgens de UI Care-voorwaarden hoeft het oorspronkelijke apparaat niet eerst retour te zijn. Ubiquiti verstrekt een retourlabel voor het terugsturen.
Wanneer moet ik UI Care aanschaffen?
Het serviceplan moet samen met het geschikte Ubiquiti-apparaat, of nagenoeg gelijktijdig daarmee, worden aangeschaft.
Welke defecten vallen onder de vervangingsdekking?
De voorwaarden beschrijven vervanging bij een defect dat ontstaat door normaal gebruik als gevolg van een fabricagefout. Ubiquiti's uitsluitingen en overige voorwaarden zijn van toepassing.