Over dit product
Ubiquiti UI Care is een vervangingsservice voor organisaties en gebruikers die hun UniFi Dream Machine Special Edition (UDM-SE) gedurende vijf jaar willen beschermen. De service is bedoeld om het afhandelen van een defect apparaat eenvoudiger te maken en de uitvaltijd te beperken. Dit is geen netwerkapparaat of softwarelicentie, maar een serviceplan voor één specifiek UDM-SE-model.
Bij een geldige vervangingsaanvraag wordt het vervangende apparaat verzonden voordat Ubiquiti het oorspronkelijke apparaat heeft ontvangen. De retourzending van het defecte apparaat is inbegrepen via een voorafbetaald verzendlabel. Aanvragen lopen via het RMA-proces van Ubiquiti; de dekking geldt voor defecten die binnen de voorwaarden van het serviceplan vallen.
UI Care is uitsluitend bedoeld voor de UDM-SE die bij dit serviceplan hoort. Volgens de voorwaarden moet het plan samen met het in aanmerking komende apparaat worden aangeschaft. De dekking is gekoppeld aan het betreffende apparaat en de eigenaar en is niet overdraagbaar. Controleer daarom bij aankoop dat het juiste UDM-SE-model en de bijbehorende gegevens op het serviceplan staan. De service voegt geen netwerkpoorten, softwarefuncties of prestaties toe aan de UDM-SE.
TOEPASSINGToepassing en wat u nodig heeft
Bekijk hoe deze productgroep binnen een complete oplossing kan worden ingezet. De juiste combinatie van apparatuur, software en installatie hangt af van uw toepassing; wij controleren dit graag vooraf.
Bekijk de bijpassende oplossing
Technische specificaties
Afmetingen & logistiek
- Brutogewicht verpakking
- 6,00 kg
- Nettogewicht product
- 4,95 kg
- Hoogte product
- 4,37 cm
- Breedte product
- 44,24 cm
- Diepte product
- 28,56 cm
Service
- Type
- Vervangingsbescherming via UI Care
- Dekkingsduur
- Vijf jaar
- Afhandeling
- Vervangend apparaat wordt verzonden voordat het oorspronkelijke apparaat is ontvangen; retourzending is inbegrepen
Compatibiliteit
- Geschikt voor
- UniFi Dream Machine Special Edition (UDM-SE)
Voorwaarden
- Aankoop
- Aanschaffen samen met het in aanmerking komende apparaat
Veelgestelde vragen
Voor welk apparaat is deze UI Care-service bedoeld?
Deze uitvoering is bedoeld voor de UniFi Dream Machine Special Edition (UDM-SE). De service is gekoppeld aan het betreffende apparaat en de eigenaar.
Wat gebeurt er bij een geldige vervangingsaanvraag?
Ubiquiti handelt de aanvraag via het RMA-proces af en verstuurt het vervangende apparaat voordat het oorspronkelijke apparaat is ontvangen. Voor de retourzending wordt een voorafbetaald label verstrekt.
Kan UI Care achteraf worden toegevoegd?
Volgens de voorwaarden moet UI Care samen met het in aanmerking komende apparaat worden aangeschaft.